武汉市民赵敏一生想留长发，一直没能如愿。女儿诞生后，她便把希望寄托到女儿身上，让孩子从2岁起蓄发，一直长到1.2米长。女儿上初三后，因学习忙无暇打理秀发，她就带女儿一起来到汉阳鹦鹉大道，在汉阳区名发剪家美发店剪发，她特别强调：保留好剪下的长发，要制作纪念笔、相框装饰边等，可剪后却只保留了不到一半；因店家不赔偿，她就找到琴台工商所投诉。
工商人员调查后得知，店员应该先将头发梳顺扎起，然后再剪下来，但店员却是先剪，后来越梳越少，梳掉下来的头发，也无法理顺，导致头发只剩下不到1/3。
后经调解，店家日前同意：提供500元的服务作为赔偿
