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家属面对患者正遭受抑郁症的苦处时，通常会很难过，而急着想劝劝他们，让患者的请绪好起来。但是我们必须要说的是，这是一种非常危险且费脑力的一个事请。
因为请绪之道，变化万千，患者在抑郁状态下，他的心理思维方式已经跟一般人不太一样，倘若你用一般勉励人的话来勉励他，他可能获得的是反面效果。
根据我们在治疗抑郁症患者的时候的经验，都会有一种我拿着心灵的刀片，在为患者的心灵开刀的那种戒慎恐惧。一个不小心，伤害可能就会造成。某医学中心就曾经发生医师跟患者一言不和，患者冲出会谈室，门外就是车道，正好被迎面而来的车撞到的悲剧。所以，作为亲友千万不要在一知半解下，随便为患者做些什么。
这里我举几个例子，给大家来普及一下，估计大家就会明白的意思了。
在出去游玩的时候，很多亲友对抑郁症患者可能会说：“想那么多干什么？反正都出来玩了，还哭丧着脸干嘛？”：这是一句鼓励的话。但在抑郁症认知里，却会变成你在对他说“你很过分呢！大家出来玩，就是要快快乐乐，而你却哭丧着脸，把全部的气氛都给打破了。”而患者也会自责：“为什么我总是那么烂，让大家都要为我担心？我还不如去死了算了。”
知道了吧？连这么一句简单的话，通过抑郁患者的心灵，什么意思都可以产生。所以要关心患者，第一件事请就是“不要乱说话”。
举例说明，绝对不能说的话包括下列几句：“你真是处在福中不知福呢！都那么好命了，还那么难过？为什么不去看看那些悲惨到没饭吃的人呢？”、“不要怕，我一定会照顾你下去，不管你怎样，抑郁一年也好，抑郁十年也好，我都要照顾下去。”、“不要想太多就是了。”、“你就是爱钻牛角尖。”、“你难过什么？我比你难过都撑下去了，你那一点事请算什么？”、“开心点嘛！大家都喜欢看到快快乐乐的模样，你看，你笑了，这样不是很美嘛？为什么要板着脸孔？那多难看？”
很多人看了之后也许会说：糟糕！上面的那些话都是我常讲的。那现在我什么都不能讲了，我该怎么办？
答案很简单，闭上自己的嘴，坐在患者身旁不远处，陪伴。他不开口，你也不开口，但是你一直等着他，保持轻松。倘若他始终不说话，你也可以借机休息一下，但是他如果有话要说，你就得全神贯注，听他说话。
其次，衡量你有多少时间可以陪伴他们。千万不要做超出自己能力的允诺。你超出能力的允诺之后，到时候万一完不成，伤害更大。有时候即使完成了，也会让你很累。你就安排一个固定的、你可容忍的时段来陪陪患者。陪他的时候，就是专门陪他，他开口，你就接话，主题百无禁忌，只要不刻意专注在疾病问题上就可以了。他如果不说话了，也不代表你讲错了话，他沉默可能只是他累了而已。一切顺其自然。
注意自己，保护自己的权益，不要开出太过夸张的支票，更不要损失别人的利益来支持患者，在你可承担的范围底下，去做倾听患者的动作。这就是协助抑郁症患者的根本心法。
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