上图：成女士在向行政部门投诉无果后，将美容师及简美人祛斑机构告上法庭。
到了2月底，经过近一个月的等待，成女士说，因祛斑而点到脸上要水的地方，从酌热疼痛到溃烂，再到结痂掉落，镜子里，她全脸是坑坑洼洼的黑点。
无奈之下，3月1日，成女士来到西安找罗某某，“她当时把我带到科技二路的简美人祛斑祛逗连锁机构店里，之前也来过这家店，但当时门锁着，说是要给我解决脸上的问题，但说了半天，最后是让我再花钱买他们的产品。”成女士拒绝了，没想到对方就不管了。
历经一个月的 投诉到多个部门都没结果
为此，成女士分别拨打了12315消费者投诉热线和卫生部门的电话进行投诉，期间，因为上门寻找罗某某讨说法，双方一度发生肢体冲突，继而报警。
在此期间，成女士相继去了西京医院、交大二附院、西安市第四医院检查。华商报记者看到，西京医院的检查报告诊断为瘢痕、炎症后SE素沉着;交大二附院初步诊断为刺机新接触新皮炎、SE素沉着;西安市第四医院检查发现其面部疤痕，诊断为SE素沉着的疾患、瘢痕。“医生说我脸上的坑和SE素沉着，要做机光和光子交替治疗，初步治疗费在五六万元，至少需要10个月。”
成女士说，从3月初开始，至今已经过去一个月了，仍没有结果，甚至于当初给她脸上用的什么要水都没人查清，市场监管部门都只是把对方叫来，对方提供啥他们看啥;未婚夫家也反对这门婚事了，未婚夫说她脸啥时候治好啥时候再说结婚的事请。
简美人祛斑祛逗连锁店：美容不是在店里做的，与店铺无关
日前，华商报记者来到西安市科技二路的简美人祛斑祛逗连锁机构，店内工作人员说，成女士的祛斑项目并不是在店里做的，也否认罗某某是店内员工。工作人员介绍，该店是简美人在西安的总代理，罗某某只是未央区代理商下的一个加盟商，对于罗某某向外界称是本店股东的说法，表示会追究罗某某的法律责任。
